サポート
サポートを受けるには、電話、チャット、またはオンラインツールをご利用ください。
当社の目標は、Steelwrist製品に関して必要な時にいつでも迅速かつ専門的なサポートを提供することです。Steelwristでは、ディーラーおよびサービスパートナーに対して教育・サポートを行い、最高レベルのカスタマーサービス提供を支援しています。
サービスパートナーまたはSteelwristに直接お問い合わせください
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技術サポート：080 4403 0054
スペアパーツ：080 4403 0054
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月曜日～金曜日、午前7時～午後4時
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Steelwristの中央サポートへは、画面右下にある緑色のボタンからアクセスできます。チャットは月曜日から金曜日の午前7時から午後4時（中央ヨーロッパ時間）までご利用いただけます。営業時間外にいただいたお問い合わせには、メールにてご返信いたします。
スティールリストポータル
正規販売店およびサービスパートナーは、ウェブサイトの販売店ログイン機能を使用してSteelwristポータルにアクセスできます。 こちらでは、スペアパーツの注文、注文履歴の確認、シリアル番号による検索、技術文書の閲覧、サービスマニュアルの検索、保証請求の登録など、さまざまな機能をご利用いただけます。
移行期間中は、SteelwristポータルとサポートWebという2つのプラットフォームが稼働していることにご注意ください。 サポートWebとそのすべての機能は、2026年中にSteelwristポータルに移行されます。それまでは、ユーザーは両方のプラットフォームでアカウントを維持する必要があります。
