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ASSISTENZA

Per ricevere assistenza, chiamaci, chatta o utilizza i nostri strumenti online

Il nostro obiettivo è quello di fornire sempre un’assistenza rapida e professionale sui prodotti Steelwrist, ogni qualvolta sia necessaria. Formiamo e supportiamo i nostri rivenditori e partner di assistenza per garantire il miglior servizio clienti possibile e, in Steelwrist, siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o fornire assistenza tecnica.

Contatta un partner di assistenza o Steelwrist direttamente

Trova il partner di assistenza Steelwrist più vicino a te oppure contattaci direttamente:

 

Supporto tecnico: +46 8 626 07 12
Ricambi: +46 8 626 07 13
E-mal: [email protected]
Dal lunedì al venerdì, dalle 07:00 alle 17:00.

Chatta con Steelwrist

È possibile contattare l’assistenza centrale di Steelwrist tramite il pulsante verde in basso a destra dello schermo. La chat è aperta dal lunedì al venerdì dalle 07:00 alle 17:00 CET. Le richieste inviate al di fuori di questi orari riceveranno risposta via e-mail.

Portale Steelwrist

I rivenditori autorizzati e i partner di assistenza possono utilizzare l’accesso riservato ai rivenditori sul sito web per accedere al portale Steelwrist. Qui puoi ordinare pezzi di ricambio, visualizzare i tuoi ordini, cercare per numero di serie, consultare la documentazione tecnica, trovare i manuali di servizio, registrare richieste di garanzia e molto altro ancora.

Si prega di notare che durante un periodo di transizione saranno attive due piattaforme: il portale Steelwrist e il sito web di supporto. Il sito web di supporto e tutte le sue funzionalità verranno migrati al portale Steelwrist nel corso del 2026. Fino ad allora, gli utenti dovranno mantenere un account su entrambe le piattaforme.