SUPPORT
Appelez-nous, discutez en ligne ou utilisez nos outils en ligne pour obtenir de l’aide
Notre objectif est de toujours fournir une assistance rapide et professionnelle concernant les produits Steelwrist, chaque fois que cela est nécessaire. Nous formons et accompagnons nos distributeurs et partenaires de service afin qu’ils offrent le meilleur service client, et chez Steelwrist, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions ou vous apporter une assistance technique.
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Pièces de rechange : +32 479 467 909
Support : +32 479 467 909
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Du lundi au vendredi, de 7h00 à 16h00.
Discutez avec Steelwrist
Vous pouvez contacter le support central de Steelwrist via le bouton vert situé en bas à droite de l’écran. Le chat est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 16h00 CET. Les demandes soumises en dehors de ces heures recevront une réponse par courriel.
Portail Steelwrist
Les revendeurs et partenaires de service agréés peuvent utiliser l’identifiant revendeur sur le site web pour accéder au portail Steelwrist. Ici, vous pouvez commander des pièces détachées, consulter vos commandes, effectuer des recherches par numéro de série, consulter la documentation technique, trouver des manuels de service, enregistrer des demandes de garantie et bien plus encore.
Veuillez noter que pendant une période de transition, deux plateformes sont actives : le portail Steelwrist et le site Web d’assistance. Le site Web d’assistance et toutes ses fonctionnalités seront transférés vers le portail Steelwrist courant 2026. D’ici là, les utilisateurs doivent conserver un compte sur les deux plateformes.
OPEN-S STANDARD
Nous sommes conformes à la norme industrielle ouverte pour les attaches rapides entièrement automatiques.
