Wsparcie techniczne
Zadzwoń, skorzystaj z czatu lub naszych narzędzi online
Zapewniamy szybką i profesjonalną pomoc dotyczącą produktów Steelwrist zawsze wtedy, gdy jej potrzebujesz. Szkolimy i wspieramy naszych dealerów oraz partnerów serwisowych, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy technicznej, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z partnerem serwisowym lub bezpośrednio ze Steelwrist
Znajdź lokalnego partnera serwisowego Steelwrist lub skontaktuj się z nami bezpośrednio:
Wsparcie techniczne: +48 728 277 614
Części zamienne: +48 728 323 989
E-mail: [email protected]
Poniedziałek–piątek, 07:00–17:00
Czat ze Steelwrist
Z centralnym działem wsparcia Steelwrist możesz skontaktować się za pomocą zielonego przycisku czatu znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu. Czat jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00–17:00 (CET). Zapytania przesłane poza godzinami pracy zostaną obsłużone drogą mailową.
Portal Steelwrist
Autoryzowani dealerzy i partnerzy serwisowi mogą korzystać z logowania dla dealerów dostępnego na stronie internetowej, aby uzyskać dostęp do Portalu Steelwrist. W Portalu Steelwrist można zamawiać części zamienne, przeglądać zamówienia, wyszukiwać produkty po numerze seryjnym, korzystać z dokumentacji technicznej i instrukcji serwisowych oraz zgłaszać roszczenia gwarancyjne.
W okresie przejściowym równolegle funkcjonują dwie platformy: Portal Steelwrist oraz Support Web. Wszystkie funkcje Support Web będą stopniowo przenoszone do Portalu Steelwrist w trakcie 2026 roku. Do tego czasu konieczne będzie posiadanie aktywnych kont na obu platformach.
STANDARD OPEN-S
Jesteśmy zgodni z otwartym standardem branżowym dla w pełni automatycznych szybkozłączy
