Steelwristin ydinarvot
Ydinarvomme ovat asiakaslähtöisyys, nopeus ja yksinkertaisuus. Tämä yhdistettynä tarkkaan yksityiskohtien huomioimiseen on mahdollistanut sen, että olemme saavuttaneet alallamme johtavan aseman. Kolme ydinarvoamme yhdessä laatu- ja ympäristöpolitiikkamme kanssa näyttävät tietä sille, miten haluamme toimia asiakkaiden, jälleenmyyjien, tavarantoimittajien ja työntekijöidemme kanssa.
Asiakaslähtöinen
Kuuntelemme aktiivisesti asiakkaitamme ja ragoimme heidän tarpeisiinsa. Kysymme, kunnes ymmärrämme ja pyrimme selkeään viestintään. Tämä tarkoittaa sitä, että päivittäisessä työssämme pyrimme aktiivisesti saamaan palautetta ja parannusehdotuksia asiakkailtamme, tavarantoimittajiltamme ja työntekijöiltämme.
Yksinkertainen
Jos jonkin voi tehdä helpommin, haluamme toimia siten. Ponnistelemme tekemään tuotteistamme ja prosesseistamme mahdollisimman yksinkertaisia.
Nopea
Pyrimme lyhentämään vastausaikaa kaikissa asaiakaskontakteissa, kuten teknisessä tuessa, lähetyksissä ja palvelussa. Nopea oppiminen antaa meille selvää kilpailuetua. Tämä tarkoittaa sitä, että tavoitteenamme on olla tavoitettavissa aina, kun asiakas tarvitsee meitä ja voimme toimittaa varaosat nopeasti paikallisista varastoista.
