De kernwaarden van Steelwrist
Onze kernwaarden zijn responsiviteit, snelheid en eenvoud. In combinatie met een nauwgezette aandacht voor detail hebben we een leidende positie in de technologiebranche verworven. Drie kernwaarden, samen met ons kwaliteits- en milieubeleid, geven de richting aan voor hoe wij willen samenwerken met klanten, dealers, leveranciers en medewerkers.
Responsiviteit
Wij reageren snel en luisteren actief naar de wensen van onze klanten. We blijven vragen stellen totdat we het begrepen hebben, en we proberen duidelijk te communiceren. In ons dagelijks werk betekent dit dat we actief proberen feedback en suggesties voor verbeteringen te krijgen van onze klanten, leveranciers en medewerkers.
Eenvoud
Als iets eenvoudiger kan, streven we ernaar om dat te doen. Wij streven ernaar onze producten en werkprocessen zo eenvoudig mogelijk te maken.
Snelheid
Wij streven ernaar de reactietijd bij alle klantcontacten, zoals correspondentie, technische ondersteuning en service, te verkorten. Als organisatie streven we ernaar een concurrentievoordeel te behalen door snel te leren. In onze dagelijkse werkzaamheden betekent dit dat we altijd beschikbaar proberen te zijn wanneer de klant ons nodig heeft en dat we voldoende reserveonderdelen op voorraad hebben om belangrijke componenten op zeer korte termijn te kunnen verzenden.
