1. 스틸리스트 제품의 서비스 부품은 어떻게 조달하나요?

• 순정 서비스 부품을 공급받는 가장 빠른 방법은 현지 스틸리스트 딜러를 통하는 것입니다. 딜러들은 귀하가 신속하게 현장에 복귀할 수 있도록 전문적인 지식을 보유하고 있습니다. 또는 당사의 지역 기술 지원 팀이나 본사 애프터서비스 부서에 연락하여 견적을 요청하거나 주문할 수 있습니다.
  전문가 팁: 일련번호나 모델명으로 검색할 수 있는 스틸리스트 포털을 통해 부품을 직접 찾으실 수도 있습니다.
  중요 사항: 해당 부품이 귀하의 장비에 정확히 맞는지 확인하기 위해, 문의 시 제품 일련번호를 미리 준비해 주십시오.

2. 스틸리스트 제품의 일련번호는 어디서 찾을 수 있나요?

• 일련번호의 위치는 사용자 매뉴얼에 명시되어 있습니다.
• 일반적인 위치: 장비의 상부 몸체, 즉 굴착기 암 또는 커플러와 연결되는 부위 근처를 확인하십시오. 스틸리스트 로고가 있는 알루미늄 플레이트에 각인되어 있습니다.
• XTR 모델 (3세대): 당사의 XTR 틸트로테이터의 경우, 일련번호 플레이트가 기어박스에 직접 장착되어 있습니다.
• 플레이트가 분실되었나요?: 플레이트가 분실되거나 손상된 경우, 사용자 매뉴얼 내부에 포함된 적합성 선언서(EC/CE 문서)를 확인하십시오.
  명판에는 제품 코드와 제조 연도도 포함되어 있습니다.

3. 서비스 부품 리스트나 도면은 어디서 볼 수 있나요?

• 귀하가 보유한 특정 틸트로테이터의 대화형 상세 서비스 부품 도면을 스틸리스트 포털에서 찾을 수 있습니다. 일련번호를 입력하거나 모델별로 검색하면 해당 장비의 정확한 구성 부품을 확인할 수 있습니다.
  

4. 일련번호 없이도 부품 주문이 가능한가요?

• 네, 하지만 권장하지는 않습니다. 네, 가능하지만 권장하지 않습니다. 일련번호 없이 주문할 경우 귀하의 제품에 맞지 않는 부품을 받게 될 위험이 매우 높습니다. 이는 비용 소모적인 가동 중단과 작업 일정 지연으로 이어질 수 있습니다.

5. 스틸리스트가 사용하는 약어들은 무엇을 의미하나요?

• 스틸리스트는 매뉴얼과 도면을 간결하게 유지하기 위해 특정 약어를 사용합니다. 이러한 약어들은 때로 다른 장비 표준과 중복될 수 있으므로, 당사는 전용 약어 등록부를 운영하고 있습니다.
  참고: 글로벌 일관성을 보정하기 위해 해당 등록부의 의미는 영어로만 표기됩니다.